Puedes revisar el estado de tu pedido directamente en tu cuenta de Umbrale.cl. Ingresa Aquí y selecciona la pestaña "Mis Pedidos". Una vez, el pedido pase a manos del transportista, te enviaremos el número de seguimiento, con el cual podrás ver el flujo de tu compra en la página web de BlueExpress

Si tu producto está en perfecto estado, tienes 30 días para anular tu compra. Solo debes presentar tu producto con la boleta, en cualquier tienda Umbrale. Si tu compra es anulada y existiese un pago asociado, se hará una devolución por el monto total de la compra, independiente del medio de pago. En el caso específico de WebPay (Transbank) se enviará una anulación directamente al proveedor del servicio.

Tienes 30 días para cambiar tu pedido desde la fecha de compra o recepción del producto. Solo debes presentar tu producto, con la boleta o ticket de cambio, en cualquiera de nuestras tiendas, con tu producto en perfecto estado y con embalaje original. También podrás realizar los cambios en nuestras tiendas París, sección Umbrale. Mayor información de nuestras tiendas, aquí

Lamentablemente por el momento nuestra tienda online, no tiene servicio de retiro en tienda. Para más información sobre políticas de despacho, ingresa al siguiente link

Los precios publicados en el sitio son exclusivos para Umbrale.cl en nuestro sitio web podrás encontrar diversas ofertas, descuentos y promociones. Las ofertas son válidas solo para pedidos individuales. Los precios publicados ya tienen incluido el IVA.